Isolamento por médico
Cada médico tem um ambiente próprio dentro da plataforma. Seus pacientes, ciclos, exames e estoque são visíveis apenas para você: as regras de acesso são aplicadas no banco de dados, não só na tela.
Segurança e LGPD
Dados clínicos pedem mais que senha forte.
Segurança não é uma página no site: é arquitetura. Veja como o Acompanha protege os dados da sua clínica e dos seus pacientes, e onde a LGPD entra nisso.
Autenticação e controle de acesso
O acesso ao painel exige autenticação individual e toda requisição à plataforma é verificada no servidor, com limite de tentativas para bloquear abuso.
Criptografia
Os dados trafegam sempre por conexão criptografada (HTTPS/TLS) e são armazenados criptografados em repouso pela infraestrutura de nuvem do Google Cloud, onde a plataforma é hospedada.
Pagamentos sem dados de cartão
As assinaturas são processadas pela Stripe, líder global em pagamentos. Os dados do seu cartão não passam pelos nossos servidores e não são armazenados por nós.
Acesso vinculado à assinatura
O acesso ao painel é sempre validado no servidor contra uma assinatura ativa. Sem brecha de navegador, sem gambiarra: expirou, bloqueou.
Minimização de dados
Coletamos apenas o que a operação clínica exige. Nada de dados vendidos, compartilhados com anunciantes ou usados para outra finalidade.
O Acompanha e a LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) trata dados de saúde como dados pessoais sensíveis, com exigências elevadas de proteção. Na relação com a plataforma, o médico ou a clínica atua como controlador dos dados dos seus pacientes, e a Murev atua como operadora, tratando os dados exclusivamente para viabilizar o funcionamento do painel.
Isso significa, na prática: os dados dos seus pacientes pertencem à sua relação com eles. A Murev não os utiliza para nenhuma outra finalidade, não os compartilha com terceiros fora dos provedores de infraestrutura necessários à operação e os mantém apenas enquanto a sua conta existir ou a lei exigir.
Titulares de dados podem exercer seus direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento) pelos nossos canais de contato. Solicitações de exclusão de conta e dados são atendidas conforme a lei e os prazos regulatórios aplicáveis a registros de saúde.
Os detalhes completos estão na nossa Política de Privacidade e nos Termos de Uso. Dúvidas sobre proteção de dados: contato@murev.com.br.